Información que Recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando utilizas nuestros servicios, incluyendo cuando te pones en contacto con nosotros, completas formularios o reservas una sesión. Esta información puede incluir:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información sobre tu proyecto o necesidades profesionales
- Cualquier otra información que elijas proporcionarnos
También recopilamos automáticamente cierta información cuando visitas nuestro sitio web, como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio.
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios de fotografía
- Comunicarnos contigo sobre tu consulta o reserva
- Responder a tus preguntas y solicitudes
- Enviar información relevante sobre nuestros servicios
- Analizar el uso de nuestro sitio web para mejorarlo
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
Base Legal para el Procesamiento (GDPR)
Para los usuarios en la Unión Europea, procesamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Cuando nos has dado tu consentimiento explícito para el procesamiento de tus datos
- Ejecución de contrato: Cuando es necesario para cumplir con nuestros servicios contractuales
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos con clientes existentes
- Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales aplicables
Compartir y Divulgación de Información
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio y sitio web
- Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
- En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, con notificación previa
Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es completamente seguro.
Tus Derechos y Opciones
Tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:
- Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Limitación: Solicitar la limitación del procesamiento de tus datos
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias
- Retirar consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.
Transferencias Internacionales de Datos
Tu información puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de tu estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir. Al utilizar nuestros servicios, consientes esta transferencia.
Períodos de Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los datos de clientes se conservan mientras mantengamos una relación comercial activa y posteriormente según los requisitos legales aplicables.
Privacidad de Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.
Servicios de Terceros
Nuestro sitio web utiliza servicios de terceros que pueden recopilar información sobre ti:
- Google Ads Conversion Tracking: Utilizamos esta herramienta para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias
- Google Ads Remarketing: Nos permite mostrar anuncios relevantes a visitantes que han visitado nuestro sitio
- Google Analytics: Analiza cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web
- Google Maps API: Proporciona funcionalidades de mapas y ubicación cuando sea necesario
Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad. Te recomendamos revisar sus políticas para entender cómo manejan tus datos.
Uso de Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Para más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulta nuestra Política de Cookies.
Actualizaciones de la Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de entrada en vigor cuando corresponda.
Información de Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos:
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